{"id":1368,"date":"2026-10-20T16:25:56","date_gmt":"2026-10-20T16:25:56","guid":{"rendered":"https:\/\/belagebeads.com\/shipping-returns\/"},"modified":"2026-10-20T16:25:56","modified_gmt":"2026-10-20T16:25:56","slug":"shipping-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/belagebeads.com\/de\/shipping-returns\/","title":{"rendered":"Versand und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group bb-policy is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"bb-policy__intro wp-block-paragraph\">Lieferinformationen, R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen f\u00fcr Belage Beads-Bestellungen.<\/p><p class=\"bb-policy__updated wp-block-paragraph\">Letzte Aktualisierung: 2026-10-08<\/p><ul class=\"wp-block-list bb-policy__directory\"><li><a href=\"#shipping\">Versand<\/a><\/li><li><a href=\"#returns\">R\u00fcckgaben und R\u00fcckerstattungen<\/a><\/li><\/ul><div id=\"shipping\" class=\"wp-block-group bb-policy__section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading\">Versand<\/h2><figure class=\"wp-block-table bb-policy__summary\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th scope=\"col\">Gewicht des verpackten Pakets<\/th><th scope=\"col\">Versandvereinbarungen<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>20 kg oder weniger<\/td><td>Die Versandkosten h\u00e4ngen vom Zielort und dem Gewicht des verpackten Pakets ab. Kontaktieren Sie uns, um die Geb\u00fchr zu best\u00e4tigen oder einen langsameren, kosteng\u00fcnstigeren Service zu besprechen.<\/td><\/tr><tr><td>\u00fcber 20 kg<\/td><td>Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung f\u00fcr ein Versandangebot. Als wirtschaftlichere Variante wird der Seetransport empfohlen; Der Zeitpunkt h\u00e4ngt von der vereinbarten Route ab.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gewicht inklusive Paketverpackung.<\/figcaption><\/figure><h3 class=\"wp-block-heading\">Ziele und Paketgewicht<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Wir versenden an Ziele im Nahen Osten, in die Europ\u00e4ische Union, S\u00fcdamerika, Nordamerika und Australien. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Adresse beliefert wird oder Sie eine Lieferung an einen anderen Bestimmungsort ben\u00f6tigen.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Der Schwellenwert 20 kg bezieht sich auf das Gesamtgewicht des verpackten Pakets einschlie\u00dflich seiner Verpackung. Pakete mit einem Gewicht von genau 20 kg sind in den unten aufgef\u00fchrten Kleinpaketvereinbarungen enthalten.<\/p><h3 id=\"shipping-costs\" class=\"wp-block-heading\">Versandkosten, Z\u00f6lle und Steuern<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Die Versandkosten h\u00e4ngen vom Bestimmungsort und dem Gewicht des verpackten Pakets ab. Wir bieten derzeit keinen kostenlosen Versand an. F\u00fcr Pakete \u00fcber 20 kg kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung f\u00fcr ein Angebot.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Standardversandangebote verwenden \u201eDelivered Duty Paid\u201c (DDP). Diese Angebote beinhalten internationalen Transport, Zollabfertigung, Einfuhrz\u00f6lle und Steuern, sodass Sie diese Geb\u00fchren nicht separat bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie Lieferung vor Ort (DAP) bevorzugen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, um die Versandmodalit\u00e4ten und das Angebot zu vereinbaren.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die Versandkosten zu hoch sind, kontaktieren Sie uns, um einen langsameren Service oder eine Seefracht zu besprechen. Wir k\u00f6nnen auch Ihren eigenen Spediteur oder einen bestimmten Versanddienst besprechen.<\/p><h3 id=\"delivery\" class=\"wp-block-heading\">Versand und voraussichtliche Lieferung<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Pakete mit einem Packgewicht von 20 kg oder weniger versenden wir innerhalb 3 Kalendertage nach Zahlungsbest\u00e4tigung.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nachdem wir Ihr Paket versandt haben, sendet das Logistiklager es m\u00f6glicherweise noch am selben Tag weiter oder ben\u00f6tigt etwa 3\u20135 zus\u00e4tzliche Tage, um den Versand zu planen. Dies ist die Dispositionszeit des Logistiklagers.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Die gesch\u00e4tzte Transitzeit betr\u00e4gt 7\u201315 Kalendertage nach Verlassen des Logistiklagers. Die Ankunft kann je nach Reiseziel einige Tage fr\u00fcher oder sp\u00e4ter erfolgen. Hierbei handelt es sich eher um eine Sch\u00e4tzung als um ein garantiertes Ankunftsdatum.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kostenvoranschlag f\u00fcr den Transport kleiner Pakete gilt nicht f\u00fcr Seefracht. Der Zeitpunkt f\u00fcr Pakete \u00fcber 20 kg oder eine speziell vereinbarte Route wird mit dem Kundendienst besprochen.<\/p><h3 id=\"tracking\" class=\"wp-block-heading\">Sendungsverfolgung, Verz\u00f6gerungen und verlorene Pakete<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Nach dem Versand senden wir Ihre Sendungsverfolgungsdaten und einen Link zum Verfolgen Ihrer Bestellung per E-Mail. Es ist kein Konto erforderlich: Verwenden Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Checkout-E-Mail-Adresse, um die neuesten verf\u00fcgbaren Sendungsaktualisierungen zu \u00fcberpr\u00fcfen. Wenn Sie angemeldet sind, werden auf der Tracking-Seite automatisch Bestellungen angezeigt, die mit Ihrem Konto verkn\u00fcpft sind. Tracking-Details sind auch in \u201eMein Konto\u201c verf\u00fcgbar. Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer, wenn Sie die Tracking-Informationen nicht finden k\u00f6nnen.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Ihr kleines Paket 15 Kalendertage nach dem Versand noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns. Wir werden den Fortschritt und die voraussichtliche Ankunftszeit mit dem Logistikdienst \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn sich herausstellt, dass das Paket verloren gegangen ist, stimmen wir den n\u00e4chsten Schritt mit Ihnen ab. Sie k\u00f6nnen zwischen einem Ersatz oder einer R\u00fcckerstattung w\u00e4hlen.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/belagebeads.com\/de\/track-order\/\">Verfolgen Sie Ihre Bestellung<\/a>. F\u00fcr eine schnelle Anleitung lesen Sie unsere <a href=\"https:\/\/belagebeads.com\/de\/faq\/#faq-delay\">FAQ zu versp\u00e4teten oder verlorenen Paketen<\/a>.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c4nderungen und Stornierungen<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktieren Sie uns so schnell wie m\u00f6glich, wenn Sie Ihre Artikel, Mengen oder Lieferadresse \u00e4ndern oder eine Bestellung stornieren m\u00fcssen. Eine fr\u00fchzeitige Benachrichtigung hilft uns, \u00c4nderungen vor dem Packen vorzunehmen.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Bestellung kann storniert werden, bevor sie dem Spediteur \u00fcbergeben wird, auch wenn sie bereits verpackt wurde. Nach der \u00dcbergabe an den Spediteur kann es nicht mehr ge\u00e4ndert oder storniert werden.<\/p><\/div><div id=\"returns\" class=\"wp-block-group bb-policy__section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckgaben und R\u00fcckerstattungen<\/h2><h3 id=\"damaged-items\" class=\"wp-block-heading\">Besch\u00e4digte, falsche oder fehlende Artikel<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems, damit wir eine geeignete L\u00f6sung vereinbaren k\u00f6nnen.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr besch\u00e4digte oder fehlende Artikel vereinbaren wir eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr die betroffenen Artikel und eine zus\u00e4tzliche Kulanzanpassung basierend auf dem Ausma\u00df des Problems.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn wir einen falschen Artikel gesendet haben, den Sie verwenden k\u00f6nnen, besprechen wir mit Ihnen die Entsch\u00e4digung. Wenn Sie es nicht verwenden k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie es kostenlos behalten und wir k\u00f6nnen den Ersatz der von Ihnen bestellten Artikel veranlassen.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Probleme, die durch unseren Fehler verursacht wurden, vereinbaren wir eine geeignete L\u00f6sung, ohne dass Sie die betroffenen Artikel zur\u00fccksenden m\u00fcssen.<\/p><h3 id=\"return-eligibility\" class=\"wp-block-heading\">Umdenken und individuelle Produkte<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Wir bieten keine freiwillige R\u00fcckgabe aufgrund einer Meinungs\u00e4nderung oder aus anderen pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden an. Auch Sonderanfertigungen sind von einer freiwilligen Umtauschr\u00fcckgabe ausgeschlossen; Ihre Spezifikationen werden w\u00e4hrend des Individualisierungsprozesses mit Ihnen vereinbart.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Artikel besch\u00e4digt ist, falsch ist oder fehlt, kontaktieren Sie uns \u00fcber das oben beschriebene Verfahren. Durch die \u00c4nderungsbeschr\u00e4nkung werden keine Abhilfema\u00dfnahmen f\u00fcr diese Probleme oder etwaige Rechte, die Ihnen nach geltendem Verbraucherrecht zustehen, aufgehoben.<\/p><h3 id=\"statutory-rights\" class=\"wp-block-heading\">Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Dies sind unsere freiwilligen R\u00fcckgabe- und Umtauschbedingungen. Wenn Ihnen das zwingende Verbraucherrecht ein Widerrufs-, R\u00fcckgabe- oder Abhilferecht einr\u00e4umt, hat dieses Recht Vorrang vor dieser Richtlinie, einschlie\u00dflich der Umtauschfrist und den Bedingungen f\u00fcr die Bedingungen.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Bei berechtigten Online-Verbraucherk\u00e4ufen, die den EU-Widerrufsregeln unterliegen, haben Sie in der Regel 14 Kalendertage ab der Lieferung Zeit, uns \u00fcber Ihren Widerrufswunsch zu informieren. Ausnahmen k\u00f6nnen f\u00fcr nach Ihren Vorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren gelten. Durch diese Ausnahmen werden Rechtsbehelfe f\u00fcr fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren nicht ausgeschlossen.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktieren Sie uns, um ein geltendes gesetzliches Recht auszu\u00fcben oder eine R\u00fcckgabe zu veranlassen. Der Kundendienst teilt Ihnen die R\u00fccksendeadresse mit. Eventuell erforderliche R\u00fcckerstattungen von Lieferkosten und gesetzliche R\u00fcckerstattungsfristen haben Vorrang vor unseren allgemeinen R\u00fcckerstattungsregelungen.<\/p><h3 id=\"return-process\" class=\"wp-block-heading\">Umtausch gegen Standardprodukte<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr standardm\u00e4\u00dfige, nicht kundenspezifische Produkte k\u00f6nnen Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt einen Umtausch beantragen. Die Ware muss unversehrt und zum Weiterverkauf geeignet bleiben. Verpackungen d\u00fcrfen ge\u00f6ffnet sein, sofern die Ware diese Voraussetzungen noch erf\u00fcllt.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Sie zahlen sowohl die R\u00fccksendekosten als auch die Versandkosten f\u00fcr den Versand der Umtauschartikel an Sie. Diese beiden Versandkosten werden separat berechnet.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktieren Sie den Kundendienst, bevor Sie Waren zur\u00fccksenden. Wir geben Ihnen die R\u00fccksendeadresse bekannt und best\u00e4tigen die Umtauschvereinbarungen. Senden Sie uns die R\u00fccksendeverfolgungsnummer, damit wir die Sendung verfolgen k\u00f6nnen.<\/p><h3 id=\"refunds\" class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckerstattungsmethode und -zeitpunkt<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Sie und unser Kundendienstteam die R\u00fcckerstattung vereinbart haben, veranlassen wir sie normalerweise innerhalb von 1\u20132 Werktagen. R\u00fcckerstattungen erfolgen grunds\u00e4tzlich \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Wie lange es dauert, bis es auf Ihrem Konto erscheint, h\u00e4ngt von Ihrem Zahlungsanbieter oder Ihrer Bank ab. Etwaige Geb\u00fchren des Zahlungsanbieters h\u00e4ngen auch vom Zahlungskanal ab. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der \u00dcberpr\u00fcfung des Fortschritts Ihrer R\u00fcckerstattung ben\u00f6tigen.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Richtlinie ber\u00fchrt nicht Ihre Rechte, die Ihnen nach geltendem Verbraucherrecht zustehen.<\/p><\/div><div id=\"policy-contact\" class=\"wp-block-group bb-policy__section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading\">Kontakt<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Versand- oder R\u00fccksendeanfragen kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer oder dem Produkt SKU und der Menge, wenn Sie noch nicht bestellt haben.<\/p><div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/belagebeads.com\/de\/#contact-belage-beads\">Kontakt<\/a><\/div><\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr schnelle Antworten zu Produkten, Paketen und Bestellungen besuchen Sie unsere <a href=\"https:\/\/belagebeads.com\/de\/faq\/\">H\u00e4ufige Fragen<\/a>.<\/p><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lieferinformationen, R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen f\u00fcr Belage Beads-Bestellungen. Letzte Aktualisierung: 2026-10-08 Versand R\u00fcckgaben und R\u00fcckerstattungen Versand Gewicht des verpackten Pakets Versandvereinbarungen 20 kg oder weniger Die Versandkosten h\u00e4ngen vom Zielort und dem Gewicht des verpackten Pakets ab. 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