Syarat & Ketentuan
Informasi tentang belanja dengan Belage Beads, pembayaran dan penyelesaian masalah pesanan.
Tanggal efektif: Oktober 9, 2026 · Terakhir diperbarui: Oktober 9, 2026
- Siapa kita
- Produk dan pesanan
- Prices, currencies and payment
- Perubahan dan pembatalan
- Pengiriman, penukaran, dan pengembalian uang
- Pertanyaan grosir dan khusus
- Akun Anda dan mendapatkan bantuan
- Informasi terkait
Siapa kita
Belage Beads dioperasikan oleh bisnis yang diidentifikasi di bawah. Hubungi kami menggunakan email atau alamat yang ditunjukkan di bawah ini jika Anda memiliki pertanyaan tentang pesanan atau ketentuan ini.
Nama bisnis resmi: 义乌市固娜饰品配件商行
Alamat bisnis: Unit 1, Gedung 131, Komunitas Xinggang Kecamatan Futian, Yiwu, Zhejiang, Cina Tombol
Surel: sh229180@gmail.com
Produk dan pesanan
Tinjau opsi produk yang dipilih, jumlah dalam kemasan, deskripsi produk, dan informasi pengiriman sebelum memesan. Ukuran manik dan ukuran lubang adalah pengukuran yang berbeda; periksa keduanya jika relevan dengan proyek Anda. Cincin
Berikan detail kontak dan pengiriman yang akurat dan periksa ringkasan pesanan Anda sebelum melakukan pemesanan. Jika ada yang salah, segera hubungi kami dengan nomor pesanan Anda.
Prices, currencies and payment
Anda dapat berbelanja dan memesan dalam USD, MXN, EUR, IDR, AUD, MYR atau PHP. Pilih mata uang Anda sebelum melakukan pemesanan dan tinjau total pembayaran akhir. Metode pembayaran yang tersedia ditampilkan saat checkout; transfer bank saat ini tersedia.
Untuk transfer bank, bayar total pesanan yang tepat dalam mata uang pesanan ke rekening yang ditunjukkan untuk pesanan tersebut. Gunakan nomor pesanan Anda sebagai referensi pembayaran. Detail bank muncul di halaman konfirmasi pesanan dan di email pesanan Anda. Untuk pesanan transfer bank yang belum dibayar yang tertaut ke akun Anda, pesanan tersebut juga tersedia di Akun saya → Pesanan → Lihat pesanan.
Kirimkan bukti transfer dan nomor pesanan Anda ke layanan pelanggan. Kami memverifikasi bahwa dana telah tiba sebelum dikirim. Jika Anda tidak yakin apakah pembayaran telah berhasil, hubungi kami sebelum membayar lagi. Konversi mata uang oleh bank Anda dan biayanya bergantung pada bank Anda; kurs referensi situs web bukan merupakan kutipan penyelesaian bank.
Perubahan dan pembatalan
Hubungi kami sesegera mungkin untuk meminta perubahan produk, jumlah atau alamat pengiriman Anda. Harap hubungi kami lebih awal agar perubahan dapat ditinjau sebelum gudang mengemas pesanan Anda.
Anda dapat membatalkan pesanan sebelum diserahkan kepada operator, meskipun pesanan sudah dikemas. Setelah serah terima, perubahan dan pembatalan melalui proses ini tidak lagi tersedia. Hal ini tidak membatasi hak yang mungkin Anda miliki berdasarkan undang-undang konsumen yang berlaku.
Pengiriman, penukaran, dan pengembalian uang
Kebijakan Pengiriman & Pengembalian kami menjelaskan tujuan, batas berat, penawaran pengiriman, perkiraan pengiriman dan pengiriman, bea, penukaran, dan pengembalian uang. Perkiraan pengiriman bukan merupakan jaminan tanggal kedatangan.
Kami tidak menawarkan pengembalian perubahan pikiran secara sukarela. Untuk produk standar dan non-kustom, minta penukaran dalam waktu 3 hari kerja setelah diterima; barang harus tetap utuh dan layak untuk dijual kembali, dan Anda membayar biaya pengiriman pengembalian dan penggantian. Hubungi kami sebelum mengirim barang kembali.
Segera hubungi kami jika ada barang yang rusak, salah, atau hilang. Masalah yang disebabkan oleh kesalahan kami diselesaikan tanpa memerlukan pengembalian. Setelah pengembalian dana disetujui, kami biasanya memulainya dalam waktu 1–2 hari kerja; waktu kedatangan tergantung pada penyedia pembayaran atau bank Anda. Hak-hak konsumen yang berlaku tetap tidak terpengaruh.
Pertanyaan grosir dan khusus
Hubungi kami dengan tautan produk atau SKU, jumlah dan persyaratan untuk penawaran grosir atau khusus. Kutipan biasanya berlaku selama satu minggu; konfirmasi ulang harga setelah habis masa berlakunya.
Spesifikasi produk khusus, jumlah dan pengaturan ditinjau untuk setiap proyek. Desain khusus baru yang memerlukan cetakan baru melibatkan biaya cetakan yang dibayar oleh pelanggan. Konfirmasikan detail proyek dengan kami sebelum memesan.
Akun Anda dan mendapatkan bantuan
Jaga keamanan detail login akun Anda dan gunakan informasi akurat untuk pesanan Anda. Jangan mengirimkan kata sandi atau kode verifikasi ke layanan pelanggan.
Untuk pertanyaan pesanan, kirimkan nomor pesanan Anda dan penjelasan singkat masalahnya. Untuk pertanyaan pembayaran, sertakan email checkout, mata uang, jumlah dan perkiraan waktu pembayaran. Hubungi kami agar kami dapat meninjau informasi dan mendiskusikan langkah selanjutnya.