Termos e Condições
Informações sobre compras com Belage Beads, pagamentos e resolução de problemas de pedidos.
Data de vigência: outubro 9, 2026 · Última atualização: outubro 9, 2026
- Quem somos
- Produtos e pedidos
- Preços, moedas e pagamento
- Alterações e cancelamento
- Entrega, trocas e reembolsos
- Consultas de atacado e personalizadas
- Sua conta e como obter ajuda
- Informações relacionadas
Quem somos
Belage Beads é operado pela empresa identificada abaixo. Entre em contato conosco usando o e-mail ou endereço mostrado abaixo se tiver alguma dúvida sobre um pedido ou estes termos.
Razão social legal: 义乌市固娜饰品配件商行
Endereço comercial: Unidade 1, Edifício 131, Xinggang Community Subdistrito de Futian, Yiwu, Zhejiang, China Botão
Produtos e pedidos
Revise a opção de produto selecionada, quantidade em embalagens, descrição do produto e informações de entrega antes de fazer o pedido. O tamanho do cordão e o tamanho do furo são medidas diferentes; verifique ambos quando relevantes para o seu projeto. Anel
Forneça detalhes precisos de contato e entrega e verifique o resumo do seu pedido antes de fazer um pedido. Se algo parecer incorreto, entre em contato conosco imediatamente e forneça o número do seu pedido.
Preços, moedas e pagamento
Você pode comprar e fazer pedidos em USD, MXN, EUR, IDR, AUD, MYR ou PHP. Escolha sua moeda antes de fazer um pedido e revise o total final da compra. Os métodos de pagamento disponíveis são mostrados na finalização da compra; a transferência bancária está atualmente disponível.
Para transferências bancárias, pague o total exato do pedido na moeda do pedido para a conta indicada para esse pedido. Use o número do seu pedido como referência de pagamento. Os dados bancários aparecem na página de confirmação do pedido e no e-mail do pedido. Para pedidos de transferência bancária não pagos vinculados à sua conta, eles também estão disponíveis em Minha conta → Pedidos → Ver pedido.
Envie seu recibo de transferência e número do pedido para o atendimento ao cliente. Verificamos se os fundos chegaram antes do envio. Se você não tiver certeza se um pagamento foi realizado, entre em contato conosco antes de pagar novamente. A conversão de moeda pelo seu banco e suas cobranças dependem do seu banco; a taxa de referência do site não é uma cotação de liquidação bancária.
Alterações e cancelamento
Contacte-nos o mais rapidamente possível para solicitar alterações de produtos, quantidades ou morada de entrega. Entre em contato conosco com antecedência para que as alterações possam ser analisadas antes que o armazém embale seu pedido.
Você pode cancelar um pedido antes que ele seja entregue à transportadora, mesmo que já esteja embalado. Após a entrega, alterações e cancelamentos por meio deste processo não estarão mais disponíveis. Isto não limita os direitos que você possa ter sob a legislação do consumidor aplicável.
Entrega, trocas e reembolsos
Nossa política de envio e devolução explica destinos, limites de peso, cotações de envio, estimativas de envio e entrega, taxas, trocas e reembolsos. As estimativas de entrega não são datas de chegada garantidas.
Não oferecemos devoluções voluntárias de mudança de opinião. Para produtos padrão e não personalizados, solicite a troca em 3 dias úteis após o recebimento; as mercadorias devem permanecer intactas e adequadas para revenda, e você paga as despesas de devolução e substituição. Entre em contato conosco antes de enviar mercadorias de volta.
Contate-nos imediatamente sobre itens danificados, incorretos ou ausentes. Os problemas causados pelo nosso erro são resolvidos sem exigir devolução. Depois que um reembolso é acordado, normalmente o iniciamos dentro de 1–2 dias úteis; o horário de chegada depende do seu provedor de pagamento ou banco. Os direitos aplicáveis do consumidor permanecem inalterados.
Consultas de atacado e personalizadas
Entre em contato conosco com links de produtos ou SKUs, quantidades e requisitos para um orçamento de atacado ou personalizado. As cotações são normalmente válidas por uma semana; reconfirmar o preço após o vencimento.
Especificações, quantidades e arranjos personalizados de produtos são revisados para cada projeto. Novos projetos personalizados que exigem um novo molde envolvem uma taxa de molde paga pelo cliente. Confirme os detalhes do projeto conosco antes de fazer o pedido.
Sua conta e como obter ajuda
Mantenha os detalhes de login da sua conta seguros e use informações precisas para seus pedidos. Não envie senhas ou códigos de verificação ao atendimento ao cliente.
Para consultas sobre pedidos, envie o número do seu pedido e uma breve descrição do problema. Para consultas de pagamento, inclua o e-mail de finalização da compra, moeda, valor e prazo aproximado de pagamento. Entre em contato conosco para que possamos revisar as informações e discutir o próximo passo.